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佛山近期將建立房產中介“誠信檔案”

全金鋪   2017-04-06     瀏覽量:967

違規銷售

在各種限購、限貸和限外之后,調控政策之手開始更多地抓向房地產開發和銷售秩序。

佛山最新發布的整頓規范房地產開發銷售中介行為專項整治,范圍覆蓋全市五區所有新建商品房銷售行為和二手房經營行為。重拳出擊整治“壟斷房源,操縱市場價格;造謠生事,誤導市場預期;提供虛假證明,擾亂市場秩序三類違法違規行為”。住建部門對于市場規范“出拳”不僅于此。據南都記者了解,有關部門將銷售規范落實到從業人員,預計在近期將建立中介經紀人“誠信檔案”。據透露,這一規范制度在加速籌備中,“市場上所謂電商聯動、渠道銷售太多、太散,是重點規范對象”。

亂象

你轉發的,可能是個假的“火爆”

在廣佛交界處的某大型樓盤銷售中心,一位看房客由于不滿銷售人員阻止其隨意進入園區,與“已經先進去看房的親友會合”而發生爭執,進而沖動損壞沙盤。

這個畫面被現場的人拍成了朋友圈小視頻,而當少數銷售人員轉發時,配文變成了“急于買房的客戶,買不到房子鬧事”。

這是早前佛山市場上的一個真實畫面,而這種無法辨明真假的“看圖說話”在廣州限購升級后的佛山繼續傳播。

“不限購的××,今天你愛理不理,明天你高攀不起?!?

“不限購,速度要快,姿勢要帥?!?

“明天,×××你都買不起了?!?

“有樓盤消費者因為買不到房而報警?!?

“迅速售罄?!?

“一房難求?!?

“徹夜排隊?!?

“買不到房子的TA,哭了起來……”

事實上,被傳播中的這些戲劇化的場景,很可能是個為了營造熱銷而制造出來的假信息?!按螂u血”的銷售人員,與追求閱讀量的網絡傳播,不約而同地為消費者買房和投資的熱情添柴點火。而這其中,難辨真偽的傳播除加速購房者的焦慮之外,進一步加速信息不對稱。

而本月起,這類“通過捏造或者散布漲價信息等方式惡意炒作、哄抬房價”的行為,將正式受到整頓和監管。

3月30日,佛山市住建局向各區局、房地產登記信息中心、市房協、開發企業和房地產中介機構發布《佛山市住房和城鄉建設管理局關于開展整頓規范房地產開發銷售中介行為專項整治的通知》(以下簡稱《通知》)。整治范圍覆蓋全市五區所有新建商品房銷售行為和二手房經營行為。

這其中,就明確提出將對“壟斷房源、操縱市場價格;造謠生事,誤導市場預期;提供虛假證明,擾亂市場秩序三類違法違規行為”進行重點整治。

出拳

變相提價、“捂盤”等,將被重點查處

相對于3月25日開始升級的佛山住宅限購政策,后續的系列房地產市場規范調控政策的力度無疑更大,行動也更加密集。

在3月29日,住建城鄉建設部在整頓規范房地產開發銷售中介行為的電視電話會議上,通報了近期各地查出的30家違法違規房地產中介機構和開發企業。這是繼去年住房城鄉建設部連續三次通報96家違規房企之后,再次集中公開曝光違規房企名單。

而從今日(4月6日)起,佛山住建管理部門的各區局也開始正式對轄區內所有開發和代理銷售的新建商品房項目進行全面排查,對二手房經營行為進行重點排查。必要時曝光一批違法違規企業,并進行整改。4月中下旬,還將進行重點抽查。

《通知》中,對于房地產開發企業的不正常經營行為與房地產中介機構的不正當經營行為共列出重點檢查和整頓方向。其中,對于在開發和代理銷售的新建商品房,將重點查處包括“發布虛假房源信息和廣告”、“捂盤惜售或者變相囤積房源”以及“使用‘雙合同’、變相拆分房價”等12項。

“之前在禪城區一樓盤看房,開始這個樓盤賣毛坯房,房價在11000-13000元/平方米,但現在變相提價,改為賣精裝修房,房價漲了四五千元/平方米?!毕M者王先生向南都記者爆料,在他看房的過程中,同一區域有類似情況的樓盤不在少數。

4月3日,佛山市住建局發文稱,將嚴格核查和嚴厲打擊“將商品房總價不合理拆分、虛假裝修、虛高裝修價格、捆綁銷售車位(庫)等違法違規行為”。

“打擊雙合同,或將讓限購區域內‘無房可售’?!庇袠I內人士同時提出,非限購區域的火熱,樓盤的“捂盤醞釀提價”也讓市場上供應或將進一步減少。而住建局本次發布的《通知》中也進一步明確,“捂盤惜售或者變相囤積房源”、“商品房銷售不予明碼標價,在標價之外加價出售房屋或者收取未標明的費用”等行為也將被查處。

根據南都爆料系統和市消委會網站的在線投訴梳理,近一年佛山房地產市場糾紛還包括“電商費”、“團購費”等房價之外的灰色收費;銷售人員關于周邊配套、市政規劃或者樓盤信息的過度、虛假承諾;逾期交樓而沒有兌現承諾的賠償;承諾租金回報或者指定代租公司;隱瞞或者弱化土地性質信息;個人信息泄露等等問題。據了解,在本次規范整頓房地產市場的過程中,消費者也可以向12345熱線進行投訴、舉報。

規范

電商、“渠道”難管理?將建中介經紀人“誠信檔案”

“其實對于正規房地產公司和銷售代理公司的管理和規范并不難,這些企業也相對規范。有問題可以有針對性查處。反而中小型中介、渠道公司以及旗下的經紀人非常多,并且‘散’?!睋槿耸客嘎?,“有些渠道公司都不需要門店,找個地方注冊就可以了。這類公司工商登記條件不多,查處了一間,很容易就‘另起爐灶’?!?

而據南都記者采訪調查,以因廣佛限購升級而樓市成交火熱、大批投資客入場的三水區為例,有“渠道”公司經紀人的傭金高達10%。有知情人士透露,渠道公司經紀人的傭金是在原有樓價“拔高”基礎上產生的,所以“樓盤仍有得賺”。

“當然,這類公司正規的、高素質的企業也是有的。只是參差不齊差異太大,個別公司為了賣房什么都敢講,都敢承諾?!痹摌I內人士指出,這類公司很多沒有在住建局備案、不需要樓盤現場駐場,只需要外場帶客戶上門就好。因此管理和徹查起來“難度更大”。

據南都記者了解,有關部門將銷售規范落實到從業人員,預計在近期將建立中介經紀人“誠信檔案”。

目前,佛山市住建局已經推出“佛山市房地產行業誠信管理平臺”,目前該平臺發布了相關房地產企業誠信信息,包括誠信紅名單、不良情況通報、獎勵情況通報等等。

前不久佛山房地產業協會副秘書長周倩在接受南都記者采訪時就表示,今年銷售秩序規范是重中之重,對于行業標準的指定將不再僅僅是房地產開發,還有物業、銷售代理等等?!皩臉I人員的誠信納入進來,包括紅黑榜和行業譴責?!?

據南都記者側面了解,房地產銷售和中介經紀從業人員的相關誠信、規范制度在加速籌備中,預計近期將會有相關進展或者舉措出臺。

鏈接

A

對房地產開發各項目重點查處:

1、根據規定設置公示欄和公示臺,以及相關文件的公示,如預售許可證、施工許可證、《商品房買賣合同》(示范文本)、不利因素、限購政策、銷控表、價格備案等;

2、發布虛假房源信息和廣告;

3、通過捏造或者散布漲價信息等方式惡意炒作、哄抬房價;

4、未取得預售許可證銷售商品房;

5、不符合商品房銷售條件,以認購、預訂、排號、發卡等方式向買受人收取或者變相收取定金、預訂款等費用,借機抬高價格;

6、捂盤惜售或者變相囤積房源;

7、商品房銷售不予明碼標價,在標價之外加價出售房屋或者收取未標明的費用;

8、以捆綁搭售或者附加條件等限定方式,迫使購房人接受商品或者服務價格;

9、將已作為商品房下手合同標的物的商品房再銷售給他人;

1 0、違反《中華人民共和國廣告法》和《房地產廣告發布規定》;

11、使用“雙合同”、變相拆分房價;

12、其他不正當經營行為。

B

對房地產中介機構的不正當經營行為進行查處:

1、發布虛假房源、不實價格信息招攬業務,誘騙消費者;

2、未將房屋抵押、查封等限制交易信息及時告知購房人;

3、未在經營場所醒目位置標明房地產中介服務項目、服務內容、收費標準;

4、強制提供代辦服務、捆綁收費;

5、未經當事人同意,擅自通過網簽系統簽訂中介服務合同,交易合同;

6、為不符合交易條件的房屋提供中介服務;

7、對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息,低價收進高價賣(租)出房屋賺取差價;

8、侵占或挪用交易資金;

9、泄露或不當使用客戶信息;

10、中介機構及其分支機構未按規定辦理備案;

11、違反法律法規規定的其他情形。

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